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9 febbraio 2011 - scritto da Silvio Spina

Vodafone-Skype: nessuno scontro in atto

Skype Vodafone
Skype Vodafone

In questi giorni le notizie relative ad un presunto scontro tra la compagnia telefonica Vodafone e Skype stanno tenendo testa sulle prime pagine dei siti e alimentano le discussioni sui forum. In realtà, dopo una prima pubblicazione al riguardo, ci siamo accorti che la vicenda viene riportata confusamente su quasi tutti gli articoli e una mail chiarificatrice giuntaci dalla stessa Vodafone spiega in maniera chiara e definitiva quanto accaduto finora.

Innanzitutto è bene rispondere alla domanda principale: c’è uno scontro tra Vodafone e Skype? La risposta è no. Per quanto riguarda la limitazione dell’utilizzo di Skype e di altri servizi Voip su alcune offerte della compagnia telefonica, si tratta di un paletto presente da sempre su profili tariffari e opzioni più economici: la clientela può scegliere tra offerte Internet “base” e piani più avanzati, che prevedono anche l’utilizzo dell’Internet Protocol e che, ovviamente, hanno un costo maggiore.

Questo non significa che Vodafone abbia limitato l’uso del Voip: il caso è nato sul forum della stessa compagnia, dopo che alcuni utenti avevano dichiarato di aver utilizzato servizi di questo tipo in offerte che espressamente non lo prevedevano. Vodafone Italia non ha, quindi, vietato l’uso di Skype su piani in cui poteva essere usato.

L’attuale offerta, perfettamente in linea con il quadro regolamentare” afferma Claudio Monteverde di Vodafone Italia, “rispetta la neutralità della rete, consentendo al cliente di scegliere in maniera chiara e trasparente la tipologia di offerta e i servizi inclusi”. Gli utenti, quindi, sono liberi di scegliere l’uso di Skype oppure no, ma non di utilizzare il Voip in offerte in cui non è valido il suo utilizzo.

Avere offerte Internet più economiche e altre più care che prevedono servizi Voip non è una politica commerciale utilizzata esclusivamente da Vodafone Italia ma è una scelta che anche gli operatori concorrenti utilizzano e questo tipo di limitazione è presente nei profili Internet mobile low cost delle compagnie.

Le notizie che circolano finora sul caso parlano anche di un comunicato ufficiale di Skype che si scaglia contro la decisione di Vodafone di limitare il Voip: in realtà quel documento si riferisce ad un quadro più generale e non a caso è stato diramato a livello europeo, quindi non vi è nessuna accusa specifica a Vodafone Italia. La diffusione del comunicato nel momento in cui impazzava la discussione sul forum del carrier ha scatenato una serie di discussioni che in realtà non avevano alcuna relazione con le dichiarazioni di Skype.

Come si può vedere, quindi, si tratta di un “caso non caso”, frutto di una serie di errate interpretazioni e coincidenze: non vi è nessuno scontro in atto tra Vodafone e Skype, nè vi è stato alcun blocco dei servizi Voip o modifiche contrattuali per la clientela dell’operatore.

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COMMENTI (4)

  • Scritto da FrancoC
    9 Febbraio, 2011 alle 7:23 pm
    Vote -1 Vote +1

    Quanta pubblicità Vodafone prende Cellulari.it per cercare di sgonfiare il caso?.
    Se ho un profilo dati scarico ciò che voglio non quello che vuole Vodafone! Altrimenti il contratto lo faccio con altre compagnie.
    Inoltre non dimentichiamoci che abbiamo le tariffe più costose a livello Europeo. Li abbiamo abituati troppo bene e poi spendono con Totti & company una montagna di soldi in pubblicità che paghiamo noi, ovviamente.

    • Scritto da Silvio Spina
      9 Febbraio, 2011 alle 7:46 pm
      +1 Vote -1 Vote +1

      Ciao Franco,
      guarda, ti posso dire con sincerità che non è una questione di pubblicità, se ci fosse stato realmente un caso non avremo mancato di ribadirlo ma in questa vicenda la cosa è ben diversa, a prescindere che si tratti di Vodafone o di qualsiasi altra compagnia. Tu parli di libertà di navigazione e pretendi di fare quello che vuoi con la tua offerta. Ma quando sottoscrivi un’offerta sai bene che ci sono dei limiti, e l’operatore non ti costringe a dover sottoscriverla.

      Qui non c’è un caso, non c’è uno scontro: le offerte Internet più economiche non prevedono l’uso in Voip, sono condizioni che possono non piacere, che si possono criticare, ma sono i vincoli di utilizzo di quella data offerta e non vedo quale sia la limitazione imposta ora se c’è sempre stata su quel tipo di profili.

      Se poi si parla di Voip nel settore mobile non libero come online allora è un altro paio di maniche e il problema non riguarda un’unica compagnia, bensì l’intero mercato, e ti invito a leggere il tanto discusso comunicato rilasciato da Skype per capire quale sia il vero problema.

      Ovviamente ognuno ha le sue posizioni in merito e capisco quello che tu vuoi dire, ma credo che vi sia ancora libertà di scelta nel mercato italiano della telefonia mobile, per cui nessuno viene obbligato ad utilizzare un operatore piuttosto che un altro. Gli unici vincoli sono quelli che il cliente accetta una volta sottoscritto il contratto: se non posso usare il Voip su un’offerta non lo devo usare, se non posso superare un limite di dati giornaliero, settimanale o mensile di dati scaricati, di sms o di chiamate, non lo devo superare.

      Una cosa è la critica e l’evidenziare un problema, un’altra è doversi lamentare perchè non si può utilizzare un servizio in un offerta che non l’ha mai prevista: la differenza c’è e non c’è pubblicità che tenga!

      Un saluto.
      Silvio

  • Scritto da Webgip
    10 Febbraio, 2011 alle 1:06 am
    Vote -1 Vote +1

    Ok, allora mettiamo i puntini sulle i:
    Vodafone non ha consentito nel caso specifico a Skype nemmeno lo scambio di messaggi di chat, non ci si poteva nemmeno loggare e vedere chi era in linea.
    Il piano tariffario vieta il traffico VoIP, non di chattare!

    Detto questo sono sempre più contento di aver lasciato Vodafone 4 anni fa per la tre, con la quale mi sono trovato (quasi) sempre bene e con la quale ho internet a meno e ci uso pure il VoIP.

    Già, chi ve lo fa fare di restare con Vodafone quando gli altri operatori atto tariffe internet più vantaggiose e con meno limitazioni? Di questo non avete parlato nell’articolo..

    • Scritto da Silvio Spina
      10 Febbraio, 2011 alle 9:47 am
      Vote -1 Vote +1

      Ciao!
      Vedi, il problema è che non è un articolo pro o contro Vodafone, ripeto, se fosse stato un altro operatore sarebbe stata la stessa cosa! E nemmeno uno spot commerciale, quindi non c’è da fare alcuna comparazione con tariffe Internet più vantaggiose o meno. Se tu hai cambiato operatore perchè Vodafone non ti soddisfava, ok, sei la prova vivente che il mercato è libero e che nessuno costringe nessuno. Per quanto riguarda il servizio chat, è un altro discorso, qui si parla di Voip e di limitazione del servizio Voip, e in questo caso non c’è stata!
      Se poi dobbiamo discutere su quale delle compagnie è più conveniente per la navigazione, quale consente di utilizzare il Voip a prezzi stracciati dal cellulare (quale? :D ), ecc ecc, si esce fuori tema. Qui si parla di uno scontro tra Vodafone e Skype che non c’è stato, solo questo, per il resto si può criticare e dialogare, ma sono cose al di fuori della vicenda.
      Un saluto!

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