Nella serata di ieri la casa produttrice Samsung Italia ha deciso di pubblicare un post sulla propria pagina Facebook ufficiale, annunciato di aver bloccato temporaneamente l’aggiornamento ad Android 2.3.6 per lo smartphone Samsung Galaxy S II. L’update, infatti, ha causato diversi disagi e in alcuni casi più gravi c’è stato un blocco del device.
Dopo aver letto i commenti e i feedback degli utenti, quindi, l’azienda ha chiesto al quartier generale di fermare l’aggiornamento e rimuoverlo definitivamente dai server. Non solo: tutti i centri di assistenza autorizzati sono stati allertati affinchè venga offerto un supporto completo agli utenti.
I clienti potranno recarsi nei centri di assistenza City Point e riportare il software del Galaxy S II alla versione 2.3.4 del software. Il tutto avverrà in modo veloce e rapido, senza la necessità di dover lasciare lo smartphone ai tecnici.
Samsung ha concluso così il post: “Vi informiamo infine che stiamo lavorando al rilascio del nuovo aggiornamento software, che provvederà a risolvere i problemi sinora riscontrati.
Sarà nostra premura comunicarvi, sempre su questo canale, la disponibilità del nuovo firmware non appena sarà reso disponibile.
Vi ringraziamo per la comprensione”.
Per sapere dove si trova il centro di assistenza City Point più vicino potrete chiamare il numero verde 800 67 26 78 64 oppure visitare il sito internet www.futureservice.samsung.it.
