C’era grande attesa per la conferenza stampa indetta da Apple per la giornata di ieri, soprattutto da parte dei milioni di utenti che hanno deciso di acquistare il nuovo iPhone 4 e si sono visti dover fare i conti con l’ormai noto problema di ricezione. Forse un po’ a sorpresa rispetto alle aspettative, è stato lo stesso Steve Jobs a dare tutte le risposte che ci si aspettava e altre interessanti informazioni. Innanzitutto il CEO della mela morsicata ha voluto ridimensionare il problema dello smartphone, affermando che solo lo 0,55% di coloro che hanno acquistato il melafonino ha segnalato il difetto di ricezione, a fronte di ben tre milioni di iPhone venduti in meno di un mese. Un dato, questo, che pone l’accento sull’aspetto “mediatico” del problema e su quanto l’anomalia sia effettivamente fastidiosa per gli utilizzatori. Poi la risposta alla fatidica domanda: ma gli iPhone 4 venduti finora verranno ritirati per essere sostituiti con una versione riveduta e corretta? No, nessun richiamo da parte del colosso di Cupertino, che ha optato per la soluzione più semplice e sicuramente meno onerosa: Apple si è impegnata, infatti, ad offrire gratis una cover in silicone per tutti gli acquirenti dell’iPhone fino alla fine di settembre. Gli utenti che hanno già comprato il Bumper hanno diritto ad un completo rimborso della spesa per la speciale custodia. Ma non è finita qui: se gli utenti non saranno contenti dell’acquisto e decideranno di riportare indietro il device, potranno farlo tranquillamente entro 30 giorni dalla data di acquisto, a patto che il prodotto sia perfetto come il momento in cui è stato comprato. Ovviamente il cliente verrà rimborsato per tutta la cifra spesa, senza alcun tipo di “ritenuta”. Non si è parlato, invece, di modelli sostitutivi in cui sarebbe stato risolto il difetto di ricezione e altre imperfezioni presenti in quella attuale. Vedremo se Apple, quindi, cambierà qualcosa a livello di progettazione o se manterrà il prodotto attuale, anche per gli altri mercati in cui presto esordirà, compreso quello italiano.