Nonostante gli ottimi dati fiscali e di vendita e l’enorme successo dei suoi prodotti, Apple deve ancora fare i conti con le discussioni e le critiche moltiplicatesi con il lancio del nuovo iPhone 4: difetti sul sensore di prossimità, sulla gestione delle cartelle ma, soprattutto sull’aspetto ricezione, il problema più diffuso e fastidioso legato alla quarta generazione del melafonino. Ora ci si mettono anche i grandi magazines di settore e per la casa di Cupertino le cose si potrebbero complicare maggiormente: stiamo parlando dell’articolo pubblicato qualche settimana fa sul portale della rivista americana Consumer Reports, la nota testata che pubblica articoli, recensioni e confronti e consigli di acquisto su vari prodotti e può contare su un bacino di lettori ed abbonati molto ampio. Il suo sito conta tantissimi visitatori e molti di essi si ricorderanno che il giornale aveva promosso l’iPhone 4 nonostante il problema di ricezione. Secondo quanto scritto sul sito, si trattava di un problema “pompato” mediaticamente, ma non cosi serio da rinunciare ad acquistarlo. In questi giorni, però, il team di esperti della redazione del mensile ha continuato ad effettuare dei test sullo smartphone ed è arrivata ad una conclusione completamente opposta rispetto solo a qualche giorno fa’: Consumer Reports, infatti, ha deciso questa volta di essere più cauto e di non consigliare ad occhi chiusi l’acquisto, evidenziando l’effettiva presenza di un difetto non poi cosi accresciuto dai mass media. La conclusione della rivista suona un po’ come la mitica “scoperta dell’acqua calda”: è da settimane, infatti, che gli utenti possessori del nuovo iPhone 4 hanno postato test, video e tantissimo altro in rete per dimostrare che il difetto è reale e che non ha nulla a che vedere, come Apple voleva lasciare credere inizialmente, con il software o un algoritmo sbagliato legato alla visualizzazione della tacca. Ma la domanda allora è: è conveniente acquistarlo? Le soluzioni, come abbiamo visto, ci sono (pensiamo ad esempio alla cover in gomma) ed è necessario testare appieno il device anche su altre reti, non soltanto su quelle statunitensi, per capire se il tipo di segnale possa aggravare questo fastidioso difetto. Attendiamo, quindi, di avere maggiori informazioni da parte degli utilizzatori, non soltanto a stelle strisce, per avere un quadro più completo della situazione.