E’ un’evoluzione della Rete Telefonica Generale (RTG) che assicurando prestazioni tecniche di grande rilievo permette la fornitura di servizi ad alto valore aggiunto. I vantaggi vanno ricercati nella massima flessibilita’ che questa tecnologia consente fornendo servizi sempre piu’ personalizzati sviluppati in base a specifiche esigenze del cliente. Tecnicamente la Rete Intelligente e composta da 3 livelli: 1) SSP – Service Switching Point; 2) SCP – Service Control Point 3) SMS – Service Management System Gli SSP sono centrali di accesso ai nodi intelligenti, ovvero centrali numeriche (non elettromeccaniche) a cui viene aggiunto del software specifico. Tutte le chiamate dei servizi di Rete Intelligente vengono instradate verso gli SSP di competenza che eleborano tali richieste e adottano, dialogando con i nodi intelligenti le azioni necessarie all’espletamento dei servizi. Gli SCP sono i nodi intelligenti, ovvero quelli che istruiscono gli SSP sulle modalita’ di trattamento delle singole chiamate. Gli SCP hanno sia funzioni di base comuni a tutti i nodi che funzioni avanzate diversificate in base alle necessita’. I nodi di Rete Intelligente sono i depositari di tutte le informazioni riguardanti i clienti (profilo, modalita’ di instradamento, tipologia di fatturazione, ecc.). Ogni cliente avra’ un suo profilo personale in base al quale la Rete Intelligente adottera’ uno specifico comportamento. Gli SMS sono i centri di Gestione di tutta l’infrastruttura tecnologica. Il personale specializzato provvedera’ sia al monitoraggio della rete sia alla configurazione dei servizi e del profilo utenti. Inoltre su esplicita richiesta del cliente il centro di controllo dovra’ fornirgli tutte le statistiche riferite al servizio, molto utili per analisi di marketing.